на заключение Договора поставки/розничной купли-продажи ООО «ИВТрейд»

Основные термины

1.1. Продавец — общество с ограниченной ответственностью «ИВТрейд» (ОГРН 1187847151810, ИНН 7842153762 адрес: 197348, г Санкт-Петербург, пр-кт Коломяжский, д. 10 литер АФ, оф 31А, электронная почта: info@teplocom-sale.ru).

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт ООО «ИВТрейд», расположенный в сети Интернет по адресу: https://teplocom-sale. ru. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор поставки/купли-продажи товара (далее — Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://teplocom-sale. ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар — любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотографиями. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина, который есть в наличии на складе Продавца.

3.3. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное ФИО/наименование, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа.

3.5. Заказ считается оформленным в момент:
нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4-х рабочих часов с момента оформления заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина — при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил Покупателю номер заказа.

3.6. В подтверждение заказа и акцепта оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа на электронный адрес, указанный Покупателем.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином
при необходимости, уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
ознакомлен с офертой и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную (актуальную) информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которая определяется Продавцом в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается Покупателем отдельно. Передача Товара осуществляется на складе Продавца либо Продавец осуществляет доставку товара до терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербург. Доставка Товара от терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербург до адреса Покупателя согласовывается и оплачивается Покупателем самостоятельно. При оформлении заказа могут согласовать иные способы доставки.

4.4. Способы оплаты согласовываются Сторонами при оформлении заказа с учетом установленных требований законодательства РФ.

4.5. При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 48 часов с момента его оформления. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом.

5. Доставка товара

5.1. Продавец осуществляет отгрузку Товара в сроки и на условиях, согласованных Сторонами при оформлении заказа.

5.2. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что Покупатель получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

5.3. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то такой Покупатель, который не является потребителем, обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

6.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа — сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 7 рабочих дней с даты получения Продавцом требования о возврате денежных средств.

6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ГК РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.3. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, передав его в транспортную компанию и/или курьерскую службу:
— в случаи возврата Товара надлежащего качества — за счет Покупателя;
— в случаи возврата Товара ненадлежащего качества — за счет Продавца.

7.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара в срок не позднее 7 рабочих дней с момента получения Продавцом требования о возврате денежных средств.

7.5. Покупатель-потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества в течение 7 дней после передачи товара без объяснения причин.

8. Заключительные положения

8.1 Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Реквизиты Продавца:

ООО «ИВТрейд»,
Адрес: 197348, Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д. 10 лит. АФ, оф. 31А,
ИНН: 7842153762,
КПП: 781401001,
ОГРН: 1187847151810
р/с: 40702810932060000460
к/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Банк ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
e-mail: info@teplocom.spb.ru
тел.: 8 (800) 250-03-03